Formulář, který nikdo nedokončí: 7 drobných chyb, co zabíjejí konverze
Formuláře bývají na webu jedním z nejdražších míst celé zákaznické cesty: každý zbytečný krok, špatně pojmenované pole nebo nejasná chybová hláška snižují dokončení. V praxi často nejde o velký redesign, ale o pár drobných úprav, které umí zvednout konverze o desítky procent. V článku se podíváme na sedm nejčastějších chyb, jak je poznat v datech a co přesně změnit, aby lidé formulář opravdu dokončili.
